21 Jan Infographie « Le Mobile & le Drive-to-Store » by Relatia
Mobile & Drive-to-Store : Alliés des points de vente en 2019 !
La montée en puissance des pure Players, comme Amazon, ont tendance à opposer les points de vente au E-Commerce, mais la réalité est tout autre. Ces nouveaux parcours d’achat poussent les marques à inventer de nouveaux parcours client en intégrant tous les points de contacts, physiques et digitaux.
Si 60% des consommateurs utilisent leur mobile en magasin, 91% des achats se font en boutique et 64% des clients plébiscitent le nouveau service Click & Collect !
Le mobile apparaît donc comme un véritable assistant shopping et le Drive-to-Store prend alors tout son sens pour générer du trafic en point de vente. Mais comment s’y prendre ? Quels sont les leviers ? Quels KPIs mesurer ?
On vous dit tout dans cette infographie exclusive !