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Celio

ÉTUDE DE CAS

CONCEPTION, RÉALISATION & ANIMATION DE L’APPLI

Mobile CRM : concevoir de nouveaux services.

Intégration CRM & animation via le format « INBOX »

Solutions by Relatia utilisées

Proposez-nous vos défis !

STRATÉGIE MOBILE CRM EFFICACE

En 2013, Celio* leader du prêt-à-porter pour hommes, confie à Relatia le développement de son application mobile. Enjeu principal : proposer au client un assistant shopping, facilitant ainsi la sélection des produits du catalogue et l’accès aux promotions et offres en cours dans les magasins. Catalogue connecté, shopping list, store locator, shaker de look et même reconnaissance d’image, grâce au scan & find, qui sur un simple scan d’un vêtement dans la rue remonte les produits similaires du catalogue Celio*, tous ces outils d’aide au choix sont disponibles dans l’application Celio* France pour tous les utilisateurs.

Toujours dans une double démarche Mobile CRM & Drive-to-store, l’application Celio* poursuit son développement M-CRM avec Relatia. Après le développement des applications mobiles de l’enseigne / les recommandations & animations Mobile CRM / le développement de la V2 de l’application en mars 2016 / les Opérations « drive-to-store » réservées aux porteurs de l’application mobile / les Innovations : réalité augmentée, reconnaissance d’image, usage flux météo… Relatia  continue en 2017 d’accompagner Celio* en Mobile CRM.

INBOX

CENTRALISER TOUS LES MESSAGES UTILES ENTRE LA MARQUE & MOI !

Innovations

RÉALITÉ AUGMENTÉE, RECONNAISSANCE D’IMAGE, USAGE FLUX MÉTÉO,

APPLI

CONCEPTION, RÉALISATION & GESTION ANNUELLE DES APPS

TÉMOIGNAGES CLIENT

  • «Relatia ....cette agence à la double compétence E-CRM & Mobile CRM unique, qui innove avec sa technologie LinkDispatcher et en déclinant son savoir-faire dans l’animation des applications...»

    JEROME BOUTEILLER - DIRECTEUR DES CONTENUS - MOBILE MARKETING ASSOCIATION FRANCE - http://www.mmaf.fr/3-questions-a-daphne-parot-fondatrice-de-relatia/

  • " Un grand merci à l'équipe de Relatia pour le succès de cette belle opération. Nous avons en effet vu l’impact très positif en fin de jeu sur le ranking « outils » Android. " [ Jeu Concours EDF & MOI ]

    EDF - MME K - CHEF DE PROJET MOBILE

  • " Merci encore pour votre mobilisation et nous sommes satisfaits du succès de cette opération ! " [ Jeu Concours EDF & MOI ]

    EDF - Mme K - Chef de projet Mobile

  • "La marque (3Suisses) a été l'une des plus efficaces pour surfer sur la vague Pokemon, avec un niveau de technicité à souligner, aidée en cela par l’agence d’e-CRM Relatia."

    STRATÉGIE MAGAZINE - http://www.strategies.fr/actualites/marques/1045044W/les-3-suisses-chassent-les-cadeaux.html

  • « Merci pour la qualité de votre travail. La présentation était très claire et très pragmatique. On voit où on va et comment. »

    ANNE SOPHIE B - CHEF DE PROJET MOBILE CHEZ PIMKIE

  • « Nous avons maintenant 125 commentaires et une note de 4 étoiles. Le module a un super impact sur notre notation. »

    GIULIA BEGHIN - CHEF DE MARCHE CLIENTS - LA FRANÇAISE DES JEUX

AUTRES CAS CLIENT